CAOA CHERY estreia plataforma de conteúdo para profissionais do pós-venda

A CAOA CHERY lança uma plataforma exclusiva de conteúdos técnicos para os profissionais de pós-venda da sua Rede Concessionária. A Academia CAOA CHERY possui uma biblioteca completa de publicações, vídeos, treinamentos, notícias e outros materiais técnicos com o objetivo de levar mais capacitação para os profissionais e, consequentemente, ainda mais qualidade, ao seu serviço de pós-venda.

Com uma interface interativa, a plataforma também passa a ser um dos principais canais de comunicação do pós-venda da montadora, ajudando a unificar a interação em toda a rede de serviços. Com cerca de 200 logins diários, a Academia CAOA CHERY faz parte do projeto da marca de entregar aos seus clientes excelência em qualidade não apenas em seus produtos, mas nos serviços de venda e pós-venda.

De acordo com Marcio Santos, diretor de Pós-venda da CAOA CHERY, desde o lançamento da marca no Brasil, a montadora tem investido em ações para aprimorar seus serviços de pós-venda, que já atinge todas as regiões do País por meio da Rede de Concessionários. “Nosso objetivo é oferecer sempre a melhor experiência aos nossos clientes. Para isso, temos investido fortemente em treinamento e capacitação para os colaboradores das nossas lojas”, comenta o executivo que completa: “O próximo passo é ampliar ainda mais os recursos e alcance da Academia CAOA CHERY com um aplicativo próprio, facilitando o acesso dos profissionais aos conteúdos de forma rápida e prática”, diz Marcio Santos.

Entre os conteúdos inéditos disponíveis na plataforma estão os treinamentos e materiais técnicos referentes ao Tiggo 3x Turbo, novo SUV da CAOA CHERY, que chegou ao mercado há pouco mais de um mês. Em junho, a Academia CAOA CHERY recebeu doze lives de treinamento sobre o modelo que incluíram desde dicas práticas para a entrega do carro ao cliente até conteúdo técnico sobre as funcionalidades e características do produto. Mais de 500 pessoas acompanharam os treinamentos ao vivo que também estão disponíveis na nova plataforma para acesso em caso de dúvidas.

Sobre a CAOA CHERY

A CAOA CHERY nasceu em novembro de 2017 como fruto de uma parceria entre a CAOA e a CHERY, que deu início a uma nova montadora 100% nacional. A união fez surgir um gigante brasileiro que, em apenas três anos de história, se consolidou na 11ª posição no ranking das montadoras nacionais. Com produtos de alto valor agregado, desenvolvidos com base nos pilares da Qualidade, Tecnologia e Design, a CAOA CHERY também se destaca pelos serviços de Vendas e Pós-Vendas, sendo referência no mercado nacional. Hoje, a marca produz no Brasil os SUV’s Tiggo 5X, Tiggo7 e Tiggo 8 na planta de Anápolis, e os modelos Tiggo 2, Tiggo 3x, Arrizo 5 e Arrizo 6 na fábrica de Jacareí. Além de comercializar o Arrizo 5e, modelo elétrico, importado da China.

 Assessoria de Imprensa CAOA CHERY

Déborah Encarnato

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